Swiss IT Reseller – Ausgabe 2001/14

Swiss IT Reseller Cover Ausgabe 2001/itm_200114

Fokus

Meinung


IT-Produkte

Partner Relationship Management: Leads zum Abholen
Mit «Lyra», der ersten Eigenentwicklung, die der Rotkreuzer Value Added Distributor Infinigate auf den Markt bringt, könnte der geneigte Leser in doppelter Hinsicht zu tun haben: Als Reseller oder als «gemanageder» Partner.
Peoplesofts CRM-Version soll die Schweiz erobern
Mit Peoplesoft 8 CRM strebt das Unternehmen die Marktführerschaft an und will auch in der Schweiz Marktanteile gewinnen.
Ciscos multimediales Kontakt-Center
Cisco hat seine IPCC Internet-Protocol-Contact-Centre)- Lösung erweitert.
Überwachungs-Tool von Psinet
Psinet lebt noch, und macht mit einem interessanten Monitoringtool für Mietleitungs- und VPN-Kunden von sich reden.

IT-Markt

Hitachi im Sun-Pelz
Im High-End-Storage-Bereich ist EMC der Marktführer. Jetzt haben sich Hitachi und Sun zusammengetan, um gemeinsam am EMC-Thron zu sägen.
Gateway Schweiz macht dicht
Der PC-Bauer Gateway schliesst ein Jahr nach der Eröffnung seine Schweizer Filiale wieder.
Getrübtes PC-Jubiläum
Im 2. Quartal ist zum ersten Mal nach 20 Jahren des Wachstums der PC-Markt in Westeuropa im Jahresvergleich geschrumpft. Vor allem der Consumer-Berich lahmt.
Erwartungen erfüllt: Cisco macht 1 Milliarde Dollar Verlust
Cisco hat im Geschäftsjahr 2001 bei 22,3 Milliarden. Dollar Umsatz erstmals einen Verlust eingefahren. CEO John Chambers bleibt trotzdem optimistisch.
Baan mit frischem Elan
Der krisengeschüttelte ERP-Anbieter Baan hat nach der Übernahme durch Invensys den Turnaround geschafft und eine neue Produktgeneration präsentiert.
Intels 4-Architekturen-Strategie
Unabhängig von allen ökonomischen Ungewissheiten wird das Internet der globale Wachtumsmotor der Zukunft sein, so die Überzeugung der Intel-Gewaltigen. Darauf richten sie ihre Strategie aus.
CRM Connect in Zürich
Zum Customer Relationship Management gehören unterschiedlichste Bereiche. Eine Übersicht bietet vom 28. bis 30. August die CRM Connect 01 im Kongresshaus Zürich.
«Distributoren wurden sehr stiefmütterlich angegangen»
Bernd Bischoff, der ehemalige HP Europa-Boss hat Anfang Mai zu Fujitsu Siemens (FSC) gewechselt. Bei FSC ist er als Vice President Sales, Marketing und Customer Services auch für den Channel verantwortlich — und will einiges ändern. Zum Beispiel soll die Distribution vereinheitlicht werden und Tech Data wieder zum Zug kommen. Anlässlich seines Besuches in der Schweiz gab Bischoff IT Reseller als einzigem Schweizer Medium ein Interview.
Daniel Waldvogels antizyklisches Credo
Mitten in der Absatzschwäche für Business-PCs stellt ein lokaler Assemblierer einen eigenfinanzierten Neubau hin. Wie geht das?
«CRM hat sich zu einem Unding entwickelt»
Weil sich Michael Brendel darüber ärgerte, dass es kein anständiges Adressverwaltungssystem gab, hat er 1991 eine eigene Software entwickelt und Team Brendel gegründet. Ein Gespräch mit dem Schweizer CRM-Guru.
Green: Schluss mit gratis!
Als erster Schweizer ISP will Green wieder weg von Gratis-Angeboten. Ab sofort erhebt Green auf die kostenlosen E-Mail-Konten eine Monatsgebühr von fünf Franken.
Rotronic steigert PC- und Server-Umsatz
Rundherum haben im PC-Bereich Hersteller, Distis und Händler mit unbefriedigender Nachfrage zu kämpfen. Rotronic hingegen scheint sich gegen den negativen Trend stemmen zu können.
Wie war der Name noch gleich?
Zwei der grossen Schweizer Webagenturen haben turbulente Zeiten hinter sich. Adcore Schweiz heisst ein Jahr nach der Übernahme durch Adcore wieder Aseantic. Und Digivision heisst nicht mehr Kabel, sondern Pixelpark.

Service

Schlagt den Kunden tot – es lebe CRM!
Der Mensch neigt dazu, einfache Lösungen zu suchen. In den letzten Jahren wurde uns durch Marketingstrategen und Analysten im Dienste der Informatikanbieter plausibel gemacht, dass wir über den Einsatz geeigneter Software-Tools die Bedürfnisse unserer Kunden besser in den Griff kriegen.


GOLD SPONSOREN
SPONSOREN & PARTNER