Elektronische Support-Erweiterung für Apple-Produkte bei Tech Data

Der in Rotkreuz ansässige Distributor Tech Data bietet hierzulande neu den Applecare Reseller Auto Enroll (APP RAE) an. Dabei handelt es sich um die elektronische Form der Apple-Service- und Support-Erweiterung. Händler können ihren Kunden damit neu einen weiteren Mehrwert bieten, so Tech Data. Denn das Aktivieren des APP für die Endkunden ist nun nicht mehr nötig.

Der APP RAE kann online über das Tech-Data-Bestell-Tool geordert werden. Dabei kann der Applecare Protection Plan entweder einzeln gekauft und mit Angabe der Seriennummer des bereits erworbenen Geräts direkt aktiviert oder im Warenkorb gleich zusammen mit einem neuen Gerät direkt verbunden werden. Der Applecare Protection Plan bietet bis zu drei Jahre Telefonsupport und zusätzliche Hardware-Serviceoptionen und ist für für iMac, Macbook Air, Macbook Pro, Mac Mini, Displays und Apple TV erhältlich. Die Bestätigung der neu erworbenen Dienstleistung wird seitens Apple unmittelbar an eine vom Händler frei wählbare E-Mail-Adresse verschickt.


"Unsere Händler brauchen die Produkte nicht mehr physisch im Laden zu lagern. Das spart Platz und – noch besser – kein vorfinanziertes Geld mehr, da der Kaufvertrag des APP RAE erst bei der Lieferung an den Endkunden zustande kommt", erklärt Marc Birrer, Teamleader PC Systems und Produktmanager Apple bei Tech Data.
(abr)