Das Schweizer Institut für Qualitätstests SIQT hat die Internetangebote zwölf hiesiger Telecom-Unternehmen
unter die Lupe genommen. Dazu gehören neben den Tarifen der drei grossen Anbieter
Salt, Sunrise und
Swisscom auch die Angebote von
Green,
iWay, M-Budget Mobile, Monzoon,
Quickline, Talktalk,
Teleboy,
VTX,
Wingo und
Yallo. Untersucht wurden unter anderem das Preis-Leistungs-Verhältnis (Gewichtung von 50%) und die Angebotsbreite (Gewichtung von 20%). Des Weiteren wurde die Transparenz der Angebote und der Komfort der Webseite (Gewichtung von 20%) sowie die Leistungen des Telefon-Kundendienstes (Gewichtung von 10%) auf die Probe gestellt.
Die besten Tarife finden Kunden demnach im Schnitt bei
Salt, gefolgt von iWay und Green. Die Kategorie Angebotsbreite entschied Teleboy für sich. Auf den Plätzen zwei und drei folgen iWay und
Sunrise. Hinsichtlich Transparenz und Komfort konnte Green am meisten punkten. Platz zwei teilen sich iWay und Quickline. Und in der Kategorie Telefon-Kundendienst konnte sich Quickline am stärksten hervor tun. Monzoon und M-Budget Mobile belegen hier Platz zwei und drei.
Der Gesamtsieg des Tests ging mit einer Wertung von 5,3 an iWay. Platz zwei sicherte sich
Green (5,2) und der dritte Platz gehört
Quickline (5,1). Markus Vetterli (Bild), CEO von
iWay, freut sich: "Dass wir bereits zum zweiten Mal in dieser unabhängigen Studie des renommierten Qualitätsinstituts SIQT von unabhängiger Seite zum besten Internetanbieter gewählt wurden, ist für unser Team eine tolle Bestätigung unserer Bemühungen, Kunden transparente und faire Angebote und einen hervorragenden Service zu liefern."
Die drei grossen Anbieter finden sich auf den Rängen 4, 5 und 9. Während sich das Internetangebot von
Sunrise (5,0) und
Salt (5,0) jeweils eine Wertung mit dem Prädikat "Gut" sichern konnten, wurde
Swisscom (4,7) nur noch ein "Genügend" attestiert.
(af)
