KURZMELDUNGEN IT-SOFTWARE

Entlastung für Support-Abteilung

Trade Up hat mit Call & Track eine Software im Angebot, die Service- und Support-Mitarbeiter im IT-Fachhandel unterstützt. Eingehende Kundenanfragen werden mit Hilfe des Tools erfasst, bearbeitet und auf einer einheitlichen Oberfläche dokumentiert. Die integrierte Zeiterfassung vereinfacht die Abrechnung, das Controlling und das interne und externe Reporting.

Kostenlose Acrobat- Alternative

Eine Alternative zu Adobe Acrobat bietet CIB-Software an. Mit dem CIB pdf brewer lassen sich aus allen Windows-Anwendungen PDFs erstellen. Die Freeware-Variante (für den nichtkommerziellen Einsatz) erlaubt die PDF-Konvertierung mit erweiterten Darstellungsfunktionen wie etwa Wasserzeichen. Die lizenzierte Version für 29 Franken bietet zusätzlich die Einbettung von Schriftarten, Sicherheitsoptionen, Mailintegration und die Komprimierung von Grafiken.

Neues Anti-Virus für Netware

Kaspersky Lab hat sein Anti-Virus für Novell Netware in der Version 5.5 vorgestellt. Das Tool enthält einen Steuerungsmechanismus für den Server-Schutz. Der Administrator kann die Einstellung der System-Tasks jetzt selbst bestimmen und festlegen, welche Bereiche und Objekttypen überprüft werden sollen. Ausserdem kommt die Software mit einer überarbeiteten Administrationskonsole.

Prism Deploy in Deutsch

Die Software-Verteillösung Prism Deploy 6.0 des US-Herstellers New Boundary Technologies ist ab sofort auch in deutscher Sprache erhältlich. Prism Deploy eignet sich für Umgebungen ab 25 Client-Rechner. Das Tool enthält in der aktuellen Version diverse Verbesserungen im Security-Bereich und unterstützt digitale Zertifikate. Darüber hinaus gehören Wake-on-LAN, Restart an Fixpunkten, Schnellstart-Templates und eine verbesserte Management-Konsole zu den Neuerungen.

Überwachung von WLAN und Bluetooth

Madge bringt die Version 2 von Probe Monitor auf den Markt. Das Tool eignet sich für mittlere und grosse Unternehmen und ermöglicht die Überwachung und Wartung von kabellosen Netzwerken, auch wenn Bluetooth-Geräte im Einsatz sind. Neu ist auch, dass der unbefugte Funkverkehr gestört und unterbunden werden kann.

Verbessertes Access-Management

TFS Technology bietet seine Produkte TFS Server Control und TFS Workstation Control ab sofort in der sechsten Auflage an. Neben einem verbesserten Management findet man in Server Control zusätzlich neue Funktionen bei der User-Zugriffskontrolle, der Authentifizierung per LDAP und LDAP-Verzeichnissynchronisation, der SSH-Authentifizierung und dem Lifecycle-Management. Die Workstation-Version unterstützt jetzt unter anderem Smart Cards.

Service Levels optimieren

Patrol for SAP Enterprise Portal ist ein Produkt von BMC Software, das die Kontrollmöglichkeiten von Service Levels in SAP-Umgebungen optimiert. Administratoren können Service Levels festlegen und ermitteln. Warnhinweise helfen dabei proaktiv, Verletzungen der Service Level Aggreements zu verhindern. Mit der Lösung soll die Verfügbarkeit von Systemumgebungen auf SAP-Enterprise-Portal-Basis gesteigert werden.

Vereinfachtes Videokonferenz-Management

Mit dem Readimanager LX100 bringt Polycom eine Lösung auf den Markt, die die Planung und das Management von integrierten Telefon-, Video- und Web-Konferenzen vereinfachen soll. Die Planungs- und Management-Appliance ist mit allen standardbasierten Audio- und Video-Kommunikationssystemen kompatibel und unterstützt SIP, H.323 IP und ISDN. Bestandteil der Lösung ist ausserdem ein Geräte-Management, das die Verfügbarkeit aller angeschlossenen Endgeräte im Netzwerk überwacht.

Globaler WLAN-Schutz

Das bisher unter dem Namen Airmagnet Distributed vermarktete WLAN-Schutzsystem vom gleichnamigen Hersteller erhält in der fünften Produktgeneration einen neuen Namen. Die Lösung heisst jetzt Airmagnet Enterprise und positioniert sich für Unternehmen, die kabellose Netzwerke über global verteilte Standorte betreiben. Das Produkt arbeitet Infrastruktur-unabhängig, und deshalb eignet es sich insbesondere auch für den Einsatz in heterogenen Umgebungen.

Internetfilter von Sonicwall

Sonicwall bringt mit dem Web-Inhalt-Sicherheitsmanager 2100 CF eine Lösung auf den Markt, mit der die Nutzung des Internets kontrolliert werden kann. Administratoren können mit der Lösung beispielsweise den Zugang zu Zeit- und Bandbreiten-intensiven Anwendungen blockieren. Dazu zählen etwa Instant Messenger, Peer-to-Peer-Netzwerke oder Multimedia-Downloads. Die Software lässt sich laut Hersteller in nahezu jedes Netzwerk integrieren.

Professioneller Workflow

An die E-Mail-Anwendung gekoppelter Workflow ist nun mit der DMS-Lösung Elo Professional möglich. Hierfür hat der Stuttgarter Software-Hersteller seinen bestehenden Workflow-Server um weitere Module ergänzt. Bei bestimmten Geschäftsprozessen können nun auch externe Partner, Kunden oder Lieferanten mit eingebunden werden. Via E-Mail erhalten sie einen Link, über den sie eine speziell für sie aufbereitete Website öffnen können.

VMware bald auf Rechnern mit bis zu vier CPUs

Vmware arbeitet an einer Virtualisierungs-Software für Systeme mit bis zu vier Prozessoren. «Virtual SMP» soll dabei die Multi-Core-Eigenschaften der CPUs von Intel und AMD nutzen. Mit Virtualisierungs-Software lassen sich auf einem Rechner mehrere Betriebssysteminstanzen betreiben. Dies versetzt Firmen in die Lage, auf einem Server verschiedene Applikationen oder Datenbanken zur Verfügung zu stellen. SMP wird vermutlich in der zweiten Hälfte des kommenden Jahres auf den Markt kommen.

Innere Sicherheit von Check Point

Extern ausgerichtete Sicherheitssysteme können mit mobilen Rechnern und Wechseldatenträgern leicht umgangen werden. Hier setzt das Internal Security Gateway Interspect von Check Point an, das Anfang Jahr erstmals eingeführt wurde und mittlerweile in der Version 2.0 erhältlich ist. Dabei handelt es sich um eine Gesamtlösung, die speziell auf interne Netzwerke und Applikationen ausgerichtet ist.

Proaktive Applikationsüberwachung

Veritas Software veröffentlicht seine Application Management Software i3 in der Version 7.0. Zu den bisherigen Funktionen für das Performance Management ist das Application Availability Management hinzugekommen. Damit können Administratoren Daten echter Benutzer sowie künstlicher Transaktionen sammeln und analysieren. Performance- und Verfügbarkeitsprobleme sollen sich so frühzeitig erkennen und beheben lassen.

Paint Shop auf Deutsch

Jasc liefert in diesen Tagen die deutschprachige Version 9 seines Bildbearbeitungsprogramms Paint Shop Pro 9 und dessen reduzierte Version Paint Shop Pro Studio aus. Die überarbeitete Version des professionellen Werkzeugs Paint Shop Pro 9 bietet unter anderem neue Filter an, etwa zum Entfernen von Farbfehlern und Bildrauschen. Das Update unterstützt jetzt auch das von vielen Kamera-Anbietern unterschiedlich definierte Rohbilddatenformat Raw.

Netzwerk-Management-Tool von Netgear

Netgear hat erstmals eine Netzwerk-Management-Software im Portfolio, die eine Reihe von Administrations- und Auswertungsfunktionen bereithält. Das Prosafe-Software-Paket NMS100 wurde für den Einsatz in kleinen und mittleren Unternehmen mit heterogenen Netzwerken entwickelt. Es verwaltet gleichzeitig bis zu 1000 SNMP-fähige Geräte auf Windows-Basis. Dabei werden auch Produkte von Drittherstellern unterstützt. Die Software scannt automatisch das Netzwerk und zeigt die eingebundenen Geräte grafisch an.