Business Systems Integration (BSI) konnte mit dem Bankhaus Metzler einen neuen Kunden für sich gewinnen. So hat sich das Bankhaus Metzler dazu entschieden, seine dezentralen Datenbanken durch die zentrale Lösung
BSI CRM zu ersetzen. Das Unternehmen erhofft sich, durch diesen Schritt die Prozesse im Bereich der Kundenbeziehungspflege zu optimieren und dadurch die Effizienz steigern zu können. "Die CRM-Software werden wir sukzessive pro Bereich innerhalb der nächsten zweieinhalb Jahre einführen", so Thorsten Heinen (Bild), Leiter IT bei Metzler. Der erste Release ist bereits Ende August live gegangen.
(af)
