Frédéric Monard (Bild) ist neuer CEO der Pidas-Gruppe und übernimmt damit die Führung der Ländergesellschaften in der Schweiz, Österreich und Deutschland von Werner Hoppeler. Monard war vor knapp zehn Jahren zur
Pidas gestossen und wurde 2009 zum Consulting-Leiter befördert. Darüber hinaus war der 34-Jährige massgeblich an der Entwicklung des Customer Care Concept 2.0 beteiligt.
Monard gilt als ausgewiesener Experte in den Bereichen Customer Care, CRM und IT Service Management. Sein Studium der Betriebsökonomie und ein Executive MBA hat er an der Fachhochschule Nordwestschweiz abgeschlossen.
(rd)
