Also Schweiz,
Datastore,
Wortmann Schweiz und
Oridis konnten beim Disti Award 2013 den Sieg erringen und zeigen dabei Konstanz, konnten doch drei der vier Unternehmen schon 2012 den Award für sich entscheiden. Und auch ein Blick auf die Gewinnerliste der letzten Jahre zeigt, dass häufig dieselben Distis den Sieg unter sich ausmachen. Sie scheinen
Also im Umgang mit ihren Kunden gewisse Dinge besser zu machen als die Konkurrenz. "Swiss IT Reseller" wollte es nun genauer wissen und hat die Gewinner-Distributoren nach ihrem Erfolgsrezept gefragt. Dabei hat sich herauskristallisiert, dass die Mitarbeiter einer der entscheidenden Faktoren für erfolgreiche Geschäfte und funktionierende Prozesse sind. Ebenfalls als sehr wichtig schätzen die Sieger-Distis zudem die Qualität der erbrachten Leistungen, eine tiefe Fehlerquote bei den Services, eine hohe Verfügbarkeit sowie die Handelstreue ein. Aber auch die After-Sales-Betreuung darf auf keinen Fall vernachlässigt werden.
Welche Faktoren die Disti-Award-Gewinner sonst noch als wichtig erachten, lesen Sie in der aktuellen Ausgabe von "Swiss IT Reseller". Sie haben noch kein Abo?
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(rd)
