Xerox hat rund ein Jahr nach Abschluss der Lexmark-Übernahme eine neue globale Struktur für sein Printgeschäft vorgestellt. Nach Unternehmensangaben soll das Vertriebsmodell harmonisiert und regional differenziert werden, um Wachstum in zentralen Lösungsbereichen zu fördern und die Profitabilität zu verbessern. Die Umsetzung ist für das zweite Quartal 2026 vorgesehen.
Kern der Neuausrichtung ist ein integriertes Vertriebssystem, das Redundanzen abbauen und die Effizienz steigern soll. Gleichzeitig will das Unternehmen damit Kundenergebnisse verbessern und Servicekosten senken. Neben dem klassischen Printgeschäft sollen auch Bereiche wie IT Solutions, Digital Services und Graphic Communications gestärkt werden. Das überarbeitete Go-to-Market-Modell im Print-Bereich gliedert sich in drei Regionen: Nordamerika, Westeuropa und "Rest der Welt". Ergänzt wird es durch eine eigenständige Einheit für Global Production Print Services sowie spezialisierte Teams für Distribution und Inside Sales.
In Nordamerika und Westeuropa wird ein einheitliches Segmentierungsmodell eingeführt. Der Direktvertrieb konzentriert sich laut Xerox künftig auf Unternehmens- und Firmenkunden, während Partner den erweiterten Hardware-Vertrieb und die Betreuung von KMU übernehmen. "Dadurch werden die Konsistenz, Skalierbarkeit und operative Einfachheit in beiden Regionen sichergestellt und gestärkt", so
Xerox.
Im Zuge der Neuorganisation wurden auch mehrere Führungspositionen neu besetzt. Thomas Valjak, bis anhin Vice President und General Manager EMEA bei
Lexmark, wird dabei für den Channel in Westeuropa verantwortlich zeichnen. Danny Molhoek, zuletzt Vice President EMEA Sales bei
Lexmark, übernimmt die Managed Accounts Westeuropa. Im DACH-Geschöft wird Michael Lang die Organisation von Xerox und Lexmark im Channel- und Behördensektor zusammenführen. Lang war bislang Geschäftsführer von Lexmark in Deutschland. Holger Wadewitz, bis anhin Director Presales und Costomer Operations EMEA bei
Lexmark, verantwortet das neue Named-Account-Team in der Region. Und Melanie Goddard schliesslich übernimmt die Leitung von Global Accounts, Regional Service Managers und Alliances innerhalb der Named-Accounts-Organisation für Westeuropa. Goddard war bis anhin Managing Director Germany bei
Xerox.
(mw)
