Also schnappt sich weiteren Swisscom-Deal
27. September 2007
Also schnappt sich weiteren Swisscom-Deal
Also Schweiz wird ab Oktober für Swisscom als Generalunternehmer Logistik-Dienstleistungen im TV-Geräte-Bereich ausführen. Also liefert Fernsehgeräte von Sony und neu auch von Philips, die Endkunden in Swisscom-Läden bestellen, direkt ins Haus und wickelt auch die Reparaturlogistik ab.
Swisscom verkaufe zur Zeit die beiden TV-Marken, wie Urs von Ins, Leiter Logistic Services bei Also Schweiz, zu IT Reseller sagt. "Wir können bei den Swisscom-Shops nun unsere beiden Geschäftsfelder, die Logistikdienstleistungen mit dem Distributionsgeschäft ideal kombinieren. Auch ist es interessant, dass in diesem Deal diverse Partner für eine Kundenlösung zusammenarbeiten", so von Ins.
Also betreibt für Swisscom das Call Center, vereinbart Termine mit den Endkunden für die Hauslieferung der Geräte und nimmt Anrufe bei Reparatur-Fällen entgegen. Im Vorwärtsprozess arbeitet Also mit Post Logistics, im After-Sales-Prozedere mit Sertronics zusammen. Letzere erledigt die Rücknahmen an die entsprechenden Reparatur-Center der Hersteller. Vorerst verzichtet Swisscom auf Installationsarbeiten beim Endkunden.
Wie von Ins weiter ausführt, hat Also das Werte- und Informationsfluss-Management-Tool Partner-Log weiterentwickelt, um die Anforderungen von Swisscom für dieses Geschäft zu erfüllen. Also erledigt bereits seit bald sieben Jahren für Swisscom Mobile die Logistik von Swisscom-Handys und SIM-Karten, ebenso wie für weitere Telcos wie Sunrise, Orange und Tele2. (mh)
Also Schweiz wird ab Oktober für Swisscom als Generalunternehmer Logistik-Dienstleistungen im TV-Geräte-Bereich ausführen. Also liefert Fernsehgeräte von Sony und neu auch von Philips, die Endkunden in Swisscom-Läden bestellen, direkt ins Haus und wickelt auch die Reparaturlogistik ab.
Swisscom verkaufe zur Zeit die beiden TV-Marken, wie Urs von Ins, Leiter Logistic Services bei Also Schweiz, zu IT Reseller sagt. "Wir können bei den Swisscom-Shops nun unsere beiden Geschäftsfelder, die Logistikdienstleistungen mit dem Distributionsgeschäft ideal kombinieren. Auch ist es interessant, dass in diesem Deal diverse Partner für eine Kundenlösung zusammenarbeiten", so von Ins.
Also betreibt für Swisscom das Call Center, vereinbart Termine mit den Endkunden für die Hauslieferung der Geräte und nimmt Anrufe bei Reparatur-Fällen entgegen. Im Vorwärtsprozess arbeitet Also mit Post Logistics, im After-Sales-Prozedere mit Sertronics zusammen. Letzere erledigt die Rücknahmen an die entsprechenden Reparatur-Center der Hersteller. Vorerst verzichtet Swisscom auf Installationsarbeiten beim Endkunden.
Wie von Ins weiter ausführt, hat Also das Werte- und Informationsfluss-Management-Tool Partner-Log weiterentwickelt, um die Anforderungen von Swisscom für dieses Geschäft zu erfüllen. Also erledigt bereits seit bald sieben Jahren für Swisscom Mobile die Logistik von Swisscom-Handys und SIM-Karten, ebenso wie für weitere Telcos wie Sunrise, Orange und Tele2. (mh)
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