Mitte Februar hat die Software AG eine neue Geschäftseinheit im Bereich Mobile Computing gegründet und das Portfolio um die Entwicklungsplattform für mobile Anwendungen «Tamino Mobile Suite» erweitert. «Gerade für den stark serviceorientierten Schweizer Markt ist das Engagement der Software AG im Mobile- Computing-Bereich eine wichtige Initiative», sagt Rolf Aebi, Managing Director der Dietikoner Tochter des Unternehmens.
Mittlerweile stehen mit den «Tamino Mobile Applications» erste massgeschneiderte Lösungen für den Aussendienst und eine SFA-Lösung (Sales Force Automation) für den Vertrieb zur Verfügung.
Mit Hilfe der Tamino Mobile Suite können Anwender Software für mobile Geräte wie PDAs, Notebooks oder Handys entwickeln.
Zudem verfügt die Plattform über Integrationskomponenten, die es ermöglichen, verschiedene Backend-Systeme einzubinden. Gerade das Fehlen derartiger Möglichkeiten habe, so die
Software AG, oft Projekte scheitern lassen. Wichtige Komponente hierbei ist die XML-Technologie, die ein offenes, plattformübergreifendes und standardisiertes Format bietet, das Datenaustausch und Integration erleichtert.
Die mobilen Applikationen «Field Service Automation» und «Sales Force Automation» ermöglichen die Verwaltung von Serviceaufträgen, Protokollierung von Tätigkeiten des Aussendiensttechnikers, Ersatzteilmanagement (inkl. Bestellfunktion) sowie optimale Planung von Kundenbesuchen für Vertriebsmitarbeiter.
«Aus betriebswirtschaftlicher Sicht bedeutet das neben der Optimierung von Geschäftsprozessen auch Kosteneinsparung», so Aebi. Man arbeite bereits an Pilotprojekten in der Hotelbranche, bei denen bestimmte Room Services auf mobilen Geräten erfasst werden. Andere Projekte seien in Arbeit, Details wollte man aber zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht verraten. (sk)
