Gut sieben Jahre ist es her, seit Microspot.ch die Tore zu seinem Online-Shop geöffnet hat. Seither konnte die Coop-Tochter ein rasantes Wachstum verzeichnen, stieg doch der Umsatz von anfänglich 5 Millionen Franken im Startjahr 2007 auf nunmehr über 100 Millionen Franken. Zu verdanken sei dieser Erfolg sicherlich auch der Zugehörigkeit zu der ­Coop-Gruppe, erklärt Martin Koncilja, Leiter von Microspot.ch: «Dadurch, dass wir zu der Coop-Gruppe gehören, geniessen wir ein sehr hohes Vertrauen, das uns natürlich zu Gute kommt. Denn die Sicherheit spielt im Online-Handel eine sehr wichtige Rolle.» Aus diesem Grund sei es für eher unbekanntere, kleinere Händler oftmals schwierig, sich im Online-Handel durchzusetzen, ist Koncilja überzeugt.

Nichtsdestotrotz glaubt der Microspot.ch­-Leiter nicht daran, dass man heutzutage am Online-Geschäft noch vorbei kommt. Das zeige sich auch an dem Umstand, dass in der Schweiz eigentlich alle grossen Händler inzwischen einen Webshop aufgebaut oder sich durch einen Zukauf in diesem Bereich verstärkt haben. Wer nicht online geht, werde daher eines Tages ein Problem haben, führt Koncilja aus. Wichtig sei dabei vor allem, dass Unternehmen vor dem Aufbau ihres Online-Shops eine klare Strategie definieren und diese anschliessend auch konsequent umsetzen. «Man sollte die Konkurrenz auf keinen Fall kopieren, denn jeder hat seine Stärken in einem anderen Bereich», so Koncilja. «Man sollte einfach seinen eigenen Weg gehen.»