Genesys kommt in die Schweiz

Artikel erschienen in IT Reseller 2001/12

Genesys, eine in San Francisco ansässige Tochter von Alcatel, eröffnet eine Niederlassung in der Schweiz. Genesys ist Anbieter von infrastruktur-unabhängigen Contact-Center-Lösungen für Unternehmen, Dienstleister und den E-Business-Markt.
Norbert Huber (44) übernimmt das Management für den Aufbau des Standortes in Oberbuchsiten. Nach seiner Marketing- und Verkaufsleiterausbildung sammelte Huber bei IBM und NCR umfangreiche Erfahrungen im Schweizer Call Center CRM- Markt. Huber arbeitet in verschiedenen Gremien zum Thema Call Center und Customer Relationship Management und ist Call Center- und CRM-Dozent in Ausbildungszentren für Marketing und Verkauf.
Zuletzt war er für den Aufbau des CRM-Bereiches bei Compaq Schweiz verantwortlich.

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