Swisscom lanciert Lehrberuf Fachmann Kundendialog
Heute fällt für viele Jugendliche in der Schweiz der Startschuss in die Berufswelt. Es ist auch der Beginn des neuen Lehrberufs zum Fachmann Kundendialog.
2. August 2011
Nachdem Sunrise bereits im Mai mitteilte, dieses Jahr vier Lernende im neuen Bereich Fachmann Kundendialog auszubilden (Swiss IT Magazine berichtete), zieht die Konkurrenz nun nach: Auch bei Swisscom starten heute zehn Lernende in die neue Ausbildung. Der Lehrberuf Fachmann Kundendialog wurde im letzten Jahr vom Verband Callnet ausgearbeitet und ist für angehende Kundendienstmitarbeitende gedacht. Insgesamt beginnt bei Swisscom heute für 232 Jugendliche die Lehre.
(dv)
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