In der Folge neun unserer interaktiven Fachserie "Mehr Erfolg in Marketing und Verkauf" (erscheint in der IT Reseller Heftausgabe vom 13. Dezember) stellen wir das Thema Qualität in Marketing und Verkauf ins Zentrum.
Wie äussert sich Qualität im Marketing und Verkauf und wie wird diese für den (potentiellen) Kunden sichtbar und spürbar?
Anhand von Beispielen zeigt der Autor auf, wie man beispielsweise Anfragen richtig behandelt oder sich auf einen Ersttermin beim Kunden vorbereitet und versucht so fürs neue Jahr ein paar Anregungen zur Qualitätsverbesserung beizusteuern. (sk)
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