UMB bündelt Service-Organisation unter Karsten Sauerwald
Quelle: UMB

UMB bündelt Service-Organisation unter Karsten Sauerwald

Mit Karsten Sauerwald hat UMB die Verantwortung für die gesamte Service-Organisation neu geregelt. Der bisherige Head of Professional Services übernimmt als Chief Service Officer die Bereiche Competence Center und Customer Center.
29. April 2026

   

IT-Dienstleister UMB richtet seine Service-Organisation neu aus und übergibt Karsten Sauerwald (Bild, 4.v.l.) die Gesamtverantwortung. Die bisher verteilten UMB-Services sowie die Competence- und Customer-Center sollen stärker zusammengeführt werden. Ziel der Neuorganisation ist es, näher an den Kundenbedürfnissen zu arbeiten und die Services strategisch weiterzuentwickeln.

Im Zuge der Neuausrichtung wurden gleich mehrere Schlüsselpositionen neu besetzt oder erweitert. Jan Tschopp (Bild, 2.v.l.) ist neu zu UMB gestossen und leitet das neu geschaffene Competence Center Modern Work und Connectivity. Ebenfalls neu im Unternehmen ist Andreas Jud (Bild, rechts), der das Competence Center Platform Solutions übernimmt. Carlos Moreira (Bild, 2.v.r.), bisher für Communication Services verantwortlich, führt zusätzlich den Bereich Cyber Security. Massimo Castelberg (Bild, 3.v.l.) bleibt für das Competence Center Cloud zuständig.


Auch im Business Development kommt es zu einer Veränderung: Marc Zimmermann (Bild, links), bisher Head of Cloud & Cyber Security Services, wechselt in eine neue Rolle als Head of Business Development.

"Mit der neuen Serviceorganisation unter der Leitung von Karsten Sauerwald und der Neuausrichtung und Verstärkung der Führung bei den Competence Centers und im Business Development stärken wir die strategische Entwicklung, den Kundenfokus und unsere Innovationskraft", sagt UMB-CEO Martin Gartmann. (dow)


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