Suse vertreibt nur noch indirekt

Neben Betriebssystem und Anwendungssoftware für Privatkunden bietet der Linux-Distributor Suse auch Softwarelösungen und -Komplettsysteme für den Linux-Einsatz in Unternehmen an. Professionelle Anwender erhalten diese vorkonfigurierten Infrastrukturlösungen («Suse Linux Enterprise Server», «Suse Linux Business Solutions») ab sofort nur noch über die Suse Business Partner.
Diese ihrerseits werden je nach ihrer Qualifikation direkt von Suse oder von einem Value Added Distributor (VAD) betreut. In der Schweiz sind der Schlieremer VAD Adiva und der Ebikoner Software-Disti Trade Up die offiziellen Distributoren von Suse.
Die Entscheidung für den indirekten Vertrieb von Mittelstandslösungen trägt, wie Suse Vice President Business Solutions Michael Kummer ausführt, der gestiegenen Nachfrage nach Linux Business-Lösungen im professionellen Umfeld Rechnung: «Die Suse Business Partner kennen durch den Kontakt mit ihren Kunden deren individuelle Anforderungen am besten und können so aus der Palette unserer Business Solutions die jeweils optimale Lösung für das entsprechende Einsatzgebiet auswählen.»
Im Rahmen einer Qualifizierungsoffensive für Reseller hatte Suse sein Business-Partner-Netz bereits im letzten Jahr stark ausgebaut und intensiv geschult.

Vorkonfigurierte Lösungen

Die «Suse Linux Business Solutions» sind weitgehend vorkonfigurierte und einfach zu administrierende Softwarelösungen für E-Mail, Groupware, Connectivity, Security oder Datenbanken. Sie sind für Unternehmen bis 500 Mitarbeiter gedacht. Die Lösungspakete können laut Suse mit einem Minimum an technischem Know-how installiert und gewartet werden.
Für Serverdienste steht das Full-Service-Angebot «Suse Linux Enterprise Server» zur Verfügung. Neben einer hinsichtlich Stabilität und Sicherheit optimierten Betriebssystembasis umfasst es laut Suse alle unter Linux relevanten Serverdienste. «Enterprise Server» wird über einen Zeitraum von mindestens zwei Jahren pro Version aktiv gepflegt.
Relevante Linux-Entwicklungen werden während dieser Zeit in Form von zertifizierten Upgrades nachgeliefert. Darüber hinaus garantiert Suse mit einem standardisierten Supportangebot, dass Unternehmen auch während des laufenden Betriebs bei Bedarf schnellstmögliche Hilfe erhalten. (fis)