Quelle: T-Systems
T-Systems erweitert Support für SAP-Systeme
T-Systems und SAP haben ihre Zusammenarbeit erweitert und bieten neu gemeinsam mehr Service rund um den Betrieb von geschäftskritischen SAP-Systemen.
10. Mai 2012
T-Systems und SAP bieten ihren Kunden ab sofort mit "Premium Access for SAP Solutions" ein neues, erweitertes Serviceangebot rund um den Betrieb von geschäftskritischen SAP-Systemen. Dazu gehört laut den beiden Partnern unter anderem ein aufeinander abgestimmter 24/7-Support mit gemeinsamen Experten- und Supportteams. Zudem haben SAP und T-Systems besondere Service-Level-Vereinbarungen abgeschlossen und versprechen proaktives Monitoring.
Mit dem neuen Serviceangebot erweitert der SAP-Global-Support-Partner T-Systems den Support für Kunden, die bisher den SAP Enterprise Support oder den SAP Product Support for Large Enterprises nutzen. "Dieses bisher einmalige Modell bietet unseren Kunden ein zusätzliches Plus in punkto Systemstabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit von SAP-Systemen", erklärt Ferri Abolhassan, Mitglied des Geschäftsführung von T-Systems. (mv)
Mit dem neuen Serviceangebot erweitert der SAP-Global-Support-Partner T-Systems den Support für Kunden, die bisher den SAP Enterprise Support oder den SAP Product Support for Large Enterprises nutzen. "Dieses bisher einmalige Modell bietet unseren Kunden ein zusätzliches Plus in punkto Systemstabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit von SAP-Systemen", erklärt Ferri Abolhassan, Mitglied des Geschäftsführung von T-Systems. (mv)
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