Kleinere Teilnehmerzahl, Austausch statt Frontalvorträge und lieber kurz und knackig als tagesfüllend: Infinigate hat mit dem MSP Kickstart Brunch im kürzlich eröffneten Büro in Opfikon ("IT Reseller"
berichtete) ein neues Eventformat auf den Weg gebracht. Dieses folgt auf den bisher jährlich veranstalteten IT-Security Day, der künftig nicht mehr stattfinden soll, wie Reto Nobs, seit einem Jahr Managing Director Infinigate Schweiz, erklärte. Zu gross sei das Angebot vergleichbarer Konferenzveranstaltungen in der IT-Branche, zu gross aber auch der Streuverlust für Hersteller wie Teilnehmer.
Die neuen Events stellen hingegen in jeglicher Hinsicht eine Verschlankung dar. Weniger Teilnehmer, weniger Zeitinvestition und ein stärkerer Fokus auf ein ausgewähltes Kernthema. Entsprechend fand der erste Kickstart Brunch ausschliesslich am Vormittag mit rund 30 Gästen vor Ort sowie weiteren Zuschauern via Live Stream statt, konzentrierte sich ganz auf den Entwicklungsprozess von IT-Dienstleistern zu Managed Services Providern. Kern des Formats bildete eine Panel Discussion mit Vertretern der Portfoliohersteller Check Point, Cloudflare, Hornetsecurity, N-able und Sophos sowie Arndt Kleibl, CEO des MSPs Beltronic Neseco. Und schnell zeigte sich, dass der Plan von Infinigate aufging und sich aus dem reinen Bühnengeschehen ein eifriger Austausch mit dem Publikum entwickelte, geprägt von interessanten Fachfragen und Gesprächen auf Augenhöhe – und nicht etwa starren Produkt- und Strategievorträgen.
Welche Kosten werden an den Kunden weitergegeben, wo sind individuelle Verträge notwendig, welche Vorteile bringt es, die eingesetzten Herstellerprodukte nicht in Richtung Kunde zu kommunizieren, warum ist es so wichtig, nicht mehr nur Stunden zu verkaufen, sondern Lösungen: Die Diskussionsrunde hat an vielen Stellen tiefe Einblicke in den MSP-Alltag und die Hürden bei der Entwicklung entsprechender Geschäftsmodelle gewährt. Gleichzeitig stand für die Teilnehmer fest, dass es kaum Alternativen zu dieser Transformation gibt. Einerseits, da Kunden zusehends gut planbare Kosten und leicht skalierbare Lösungen fordern. Andererseits, da sich IT-Dienstleister über Service-Pakete besser der Vergleichbarkeit im straffen Branchenwettbewerb entziehen können.
Reto Nobs und Franziska Gaitzsch, Marketing Director DACH bei
Infinigate, zeigten sich vor diesem Hintergrund mit dem neuen Format hochzufrieden. In Zukunft sollen dann vergleichbare Termine mit neuen Themen folgen. Das Ziel sei, die konkreten Anforderungen der Partner in den Fokus zu rücken und tatsächliche Mehrwerte mit auf den Weg zu geben – gepaart mit den individuellen Beratungsleistungen des VAD. "Wir wollen näher am Partner und seinem Tagesgeschäft sein", erklärte Gaitzsch, "und im Rahmen unserer Frühstücks-Events über tatsächliche Inhalte sprechen".
Hand in Hand geht der erfolgreiche Event-Startschuss mit weiteren Optimierungsanstrengungen im vergangenen Jahr. Infinigate hat zuletzt das Schweizer Team verstärkt, die Organisation weiterentwickelt, Prozesse optimiert und nicht zuletzt den neuen Standort in Opfikon eröffnet. "Wir wollen von A bis Z für den Partner da sein", bekräftigt Nobs. Der MSP Kickstart Brunch hat ohne Frage aufgezeigt, dass die Nähe zu den tatsächlichen Anforderungen des Channels beim VAD kein Lippenbekenntnis ist.
(sta)
