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Nachhaltige Entlastung für den Service Desk
Der intensive Gebrauch von Smartphones und Tablets stellt viele Unternehmen vor Probleme: Je mehr Mobilgeräte im Einsatz sind, desto mehr Beratungs- und Supportanfragen erhält der Service Desk Manager. Fragt sich, was dagegen getan werden kann, damit der Service Desk dadurch nicht ins Chaos gestürzt wird.
6. April 2016