Microsoft restrukturiert Partner-Netzwerk
Das Partner-Netzwerk von Microsoft wird per Ende 2010 umstrukturiert. Neu werden die erworbenen Kompetenzen den Status eines Partners dokumentieren.
8. Oktober 2009
Microsoft gliedert die Organisation der Partner neu. Die bisherigen Stufen Registered, Certified und Gold wird es in dieser Form ab November 2010 nicht mehr geben. Barbara Josef, Mediensprecherin von Microsoft, erklärt: "Künftig werden die erworbenen Kompetenzen den Status eines Partners dokumentieren. Titel wie Certified- und Gold-Certified-Partner entfallen, sind aber durchaus vergleichbar mit den neuen Qualifikationen Competency Partner respektive Advanced Competency Partner."
Um im neuen System auf die höchste Stufe zu kommen, ist eine – bislang freiwillige – Kundenzufriedenheitsmessung (CSAT) Pflicht. Dieser Zwang kommt nicht bei allen Partnern gut an. Patrick Püntener, Geschäftsleitungsmitglied beim IT-Dienstleister ITsystems, bezeichnet die Studie als "bemühend". Lesen Sie in der aktuellen Print-Ausgabe 10 des Swiss IT Reseller und in unserem E-Paper was weitere Partner zu der Umstrukturierung sagen.
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