Avaya kauft Contact-Center-Lösung

2. Juni 2009

Voip-Spezialist Avaya hat Agile Software übernommen. Agile Software hat Avayas Contact-Center-Lösung "Contact Center Express" entwickelt. Mit Vertragsunterzeichnung gehen die Rechte der Mittelstandslösung vollständig in Avaya-Besitz über.

"Die Übernahme von Agile Software und die Weiterentwicklung von 'Contact Center Express' bestärken unsere Marktkompetenz bei Contact-Cernter-Lösungen und versetzen uns in die Lage, weitere neue und innovative Lösungen für unsere mittelständischen Kunden zu entwickeln", sagt Jens Fehrenbacher, Produkt Marketing Manager für Contact-Center-Lösungen bei Avaya. (sk)

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