Sicherheitsspezialist Securepoint lanciert mit Securepoint Managed Firewall ein Unterstützungsangebot für seine Reseller. Setup, Betrieb und Administration von UTM-Firewalls des Hersteller sollen damit an Securepoint ausgelagert werden können. Dies sei notwendig, weil vielen Reseller die spezialisierten Fachkräfte fehlen, die für Security-Projekte gebraucht werden, wie der Hersteller schreibt. Damit sollen Ressourcen für die Kundenarbeit geschaffen werden, Unterstützung soll möglichst flexibel angefordert werden können.
Mit dem neuen Dienst kann etwa die initiale Installation automatisiert werden, weiter managed Securepoint die Firewall nach Bedarf im Betrieb. Securepoint übernimmt hierbei etwa das Einspielen von Patches, Konfigurationsänderungen und das Reporting.
Ein intelligenter Agent soll bei der anfänglichen Definition der Konfiguration helfen und diese in ein Briefing übertragen. Laut Securepoint können Partner so selbst wählen, wann und wie lange die Unterstützung des Anbieters benötigt wird. Über das Ticketsystem können Änderungen und Störungsmeldungen durch den Reseller gesteuert werden.
"Für uns ist entscheidend, dass unsere Partner mit der Managed Firewall mehr Luft für ihre Kunden gewinnen. Sie müssen nicht jede Security-Aufgabe allein stemmen, wenn gerade die Kapazität fehlt – und sie müssen sich auch nicht langfristig festlegen. Sie holen sich die Unterstützung, die sie brauchen, dann, wenn sie sie brauchen. Das ist für uns gelebte Partnerschaft", wie René Hofmann, Geschäftsführer von
Securepoint, kommentiert.
(win)
