Computer Associates auf Partnerfang

Erst kürzlich liess David Ball, Director SMB Marketing für die Region EMEA, in einem Interview verlauten, dass CA in Europa rund 8000 neue Vertriebspartner für den SMB-Markt rekrutieren will. Das bestehende Partnernetz in der EMEA-Region soll innerhalb von ein bis zwei Jahren von derzeit rund 17’000 auf 25’000 Partner aufgestockt werden. CAs ehrgeizige Ziele mit der Partnerakquise für dieses Segment kommen nicht von ungefähr. So hat sich
die Enterprise-fokussierte Software-Schmiede jüngst dafür ausgesprochen, seine Produkte neu auch auf den Mittelstand auszurichten. Richard Benigno, Sales Manager Channel von CA Schweiz, bestätigte diese Aussage gegenüber IT Reseller: «Wir verfügen in der Schweiz über ein Netz von rund 700 Partnern. Rund 80 davon verkaufen regelmässig CA-Produkte und werden auch direkt von uns betreut. Mit der neuen Initiative wollen wir den SMB-Markt weiter erschliessen und zusammen mit unseren Partnern Lösungen im Bereich Storage-Backup und Recovery, Security als auch Desktop-Management vertreiben.» Neben den üblichen Marketing-, Verkaufs- und Supportunterstützungen für Partner hat CA rund 20 Millionen Euro investiert und vor knapp fünf Monaten in Barcelona ein Call Center eröffnet. Benigno: «Das neue Call Center beschäftigt rund 180 ausgebildete Mitarbeitende aus ganz Europa – man spricht dort auch Schweizerdeutsch – und kann von den CA-Partnern europaweit genutzt werden. So können beispielsweise Kundendaten an das Call Center für Akquisitionen und Offerten bis hin zu Telemarketing-Aktionen weitergegeben werden.» Nach Benignos Aussage ist das Call Center eine Investition, die sich nicht nur für CA, sondern auch für Partner auszahlt. (pbr)