Bis im Jahr 2024 werden 80 Prozent der Technologieprodukte und -Services von Nicht-Technologie-Professionals gebaut, so die Prognose von Gartner. Dieser Trend werde durch eine neue Käuferkategorie ausserhalb des traditionellen IT-Geschäfts getrieben. Denn bereits heute mache der Anteil der Business-getriebenen IT-Ausgaben 36 Prozent des gesamten IT-Budgets aus. "Das digitale Geschäft wird von den CEOs als Team-Sport behandelt und ist nicht mehr die alleinige Domäne der IT-Abteilung", erklärt dazu Rajesh Kandaswamy, Research Vice President bei Gartner. "Die Zunahme digitaler Daten, Low-Code-Entwicklungs-Tools und AI-unterstützte Entwicklung sind einige der vielen Faktoren, die die Demokratisierung der Technologie-Entwicklung jenseits der IT-Professionals erlauben."

Das Vordringen von Technologie in aller Bereiche des Geschäfts kreiere die Nachfrage nach Produkten und Services ausserhalb der IT-Abteilungen, so die Marktanalysten weitere. Diese Bedürfnisse der Käufer würden nicht immer in die Angebote der traditionellen Provider passen. Diese Situation hat sich zudem mit der Coronapandemie noch verschärft, da diese die Menge und die Art der Einsatzszenarien, die die Technologie befriedigen müsse, noch erweitert hat. So geht man bei Gartner davon aus, dass im Jahr 2023 30 Milliarden Dollar Umsatz durch Produkte und Service erwirtschaftet wird, die es vor der Pandemie noch nicht gab. Ausserdem hat Covid-19 dazu geführt, dass die Einstiegshürden für diejenigen ausserhalb der IT, die Technologie-basierte Lösungen entwickeln wollen, gesenkt wurden, wenn sie ein Pandemie-indiziertes Bedürfnis befriedigen konnten. Entsprechend geht Gartner denn auch davon aus, dass Technologie-Ankündigungen von Non-Tech-Unternehmen in den nächsten zwölf Monaten stark zunehmen werden.