Im Februar dieses Jahres ging Smartgo, der Smartphone-Reparatur-Dienstleister von Also Schweiz, erstmals online. Jetzt hat der autorisierte Service Provider von Apple, Samsung, Sony und Huawei einen ersten Shop in Luzern an der Kramgasse 5 eröffnet. Die Eröffnung wird mit einem Open Day am 8. Juni gefeiert und den ersten Besuchern werden kostenlose Reparaturen offeriert.

Zertifizierte und von den Herstellern ausgebildete Techniker werden fortan in der Luzerner Altstadt direkt vor Ort Smartphone-Reparaturen durchführen. Mit Smartgo werden die Reparatur- und Logistik-Kompetenzen der Bachmann Mobile Kommunikation in Stans mit jenen der Also Schweiz gebündelt. Dabei will man sich auf die kompetente, rasche und unkomplizierte Reparatur aller aktuellen Smartphones konzentrieren, wie Also Schweiz mitteilt. Damit auch nach der Reparatur die Herstellergarantie in vollem Umfang erhalten bleibt, will man ausschliesslich Originalteile verwenden.

Bereits seit Februar lassen sich Reparatur-Aufträge über die Smartgo-Website erfassen, die innert einem Tag ausgeführt werden sollen, um dem Kunden das Gerät nach zwei Tagen wieder retournieren zu können. Mit dem Shop in Luzern will man nun auch Sofort-Lösungen anbieten, bei denen die Geräte innert 60 Minuten beziehungsweise drei Stunden wieder funktionstüchtig gemacht werden.