IT Reseller



Auerswald bietet komplettes Build-to-Order-Serviceangebot

von Simon Wegmüller


29. Mai 2020 - Auerswald stellt seinen Partnern neu einen Build-to-Order-Service zur Verfügung. Reseller sollen dadurch von einem transparenten Status ihrer Aufträge und exakt nach ihren Vorgaben vorkonfigurierten ITK-Lösungen profitieren.

Auerswald, Hersteller von ITK-Systemen und IP-Telefonen, bietet ab sofort verschiedene Build-to-Order-Dienstleistungen (BTO) an und baut damit sein Service-Angebot für den Fachhandel aus. Partner können ITK-Lösungen so neu auch nach spezifischen Projektvorgaben zusammenstellen und vorkonfigurieren lassen.

Neben einer Vorabprüfung der technischen Realisierbarkeit sowie der Lieferung zur Wunschadresse beinhaltet die Servicepauschale auch die Montage der Hardware. So werden etwa alle ausgewählten Module bereits vor Versand in die Anlage verbaut und alle Freischaltungen aufgespielt, so das Unternehmen. Gegen einen geringen Aufpreis übernimmt Auerwald wahlweise auch direkt spezifische Vorkonfigurationen der Software. Dazu gehören beispielsweise das Anlegen von Teilnehmern und Teilnehmerrufnummern, Gruppenrufnummern und dazugehörige Gruppenbezeichnungen sowie das Anlegen eines internen Telefonbuches auf Basis einer Excel-Vorlage. Zusätzlich soll die Inbetriebnahme durch die Provisionierung der mitbestellten Auerswald-Telefone erleichtert werden.

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