Neuer Renewal-Service von Also

Also hat einen neuen Service für die Erneuerung von Lizenzen und Carepacks lanciert. Mit Also Nova sind Nutzer jederzeit darüber informiert, was wann und bei welchem Kunden ausläuft. Registrierte Partner werden zudem zeitnah per E-Mail über auslaufende Produkte informiert.

Der Fachhandelspartner kann dabei im Also Nova Renewal Manager individuell festlegen, an welche E-Mail-Adresse die Benachrichtigung gesendet werden soll und es ist auch möglich, mehrere Adressen zu benachrichtigen. Je nach Hersteller erfolgt die Benachrichtigung inklusive eines Verlängerungsangebots 30 bis 90 Tage vor Ablauf der Lizenz.

Tom Brunner, Chief Customer Officer bei Also Schweiz, erläutert: "Mit Also Nova ist es uns gelungen, ein weiteres Tool auf den Weg zu bringen, das unseren Partnern einen echten Mehrwert bietet. Ohne grossen Aufwand ist unser Kunde stets über ablaufende Lizenzen und Carepacks informiert und kann sich rechtzeitig mit seinem Endkunden in Verbindung setzen, um sich das Folgegeschäft zu sichern." (swe)