Avaloq hat Migration der Axion Swiss Bank abgeschlossen

Das Fintech-Unternehmen Avaloq hat die Migration der Axion Swiss Bank auf ein Business-Process-Outsourcing-Setup (BPO-Setup), das auf der Avaloq Banking Suite basiert, abgeschlossen. Der spezialisierte Vermögensverwalter hatte im September 2016 mit Avaloq einen langfristigen Vertrag über die Erbringung von BPO-Dienstleistungen unterzeichnet. Davor war die Privatbank im Oktober 2010 von der Banca dello Stato del Cantone Ticino (Bancastato) übernommen worden. Nach der Integration entschied sich die Axion Swiss Bank dafür, auf das bei der Bancastato bereits verwendete BPO-Setup zu migrieren. Die Migrationsphase dauerte sechs Monate.

Marco Tini, CEO der Axion Swiss Bank, sagt zur Migration: "Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung enger Kundenbeziehungen, die uns erlauben, unsere Kunden bei der Erreichung der bestmöglichen Ergebnisse zu unterstützen. Dank Avaloq können wir uns nun auf eine Plattform stützen, deren Effizienzgewinne uns einen flexibleren Betrieb ermöglichen. Die Innovation und Differenzierung von Produkten erhält mehr Gewicht, was eine noch bessere Kundenberatung ermöglicht sowie eine verbesserte Wettbewerbsposition bietet." Und Markus Gröninger, Group Chief Global Processing Network bei Avaloq, fügt hinzu: "Ein umfassendes Kundenmanagement sowie modernste Produktdienstleistungen haben für den Erfolg von Finanzinstitutionen die höchste Bedeutung. Indem sie von der Auslagerung von Services profitiert, kann die Axion Swiss Bank zusätzliche Ressourcen strategisch für die weitere Verbesserung der Kundenberatung nutzen. Überdies erhält die Bank einen Zugang zur Innovationskraft von Avaloq. Wir sind überzeugt, dass wir die Axion Swiss Bank massgeblich dabei unterstützen werden, auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse zu reagieren." (luc)