Sanitas entscheidet sich für BSI

17. März 2014 - BSI führt bei Sanitas bis im Herbst sein CRM-System BSI Insurance ein und will dank eines neuen Moduls gleichzeitig weitere Krankenversicherungen für sich gewinnen.

Der Schweizer Softwarehersteller BSI hat Sanitas als neuen Kunden für seine CRM-Lösung BSI Insurance gewinnen können. Die Krankenversicherung will das System für eine Optimierung des Kundenservices sowie für ein erweitertes Lead- und Kampagnenmanagement einsetzen. Im September wird eine erste Entwicklungsphase abgeschlossen, wobei das CRM mit den zentralen Umsystemen wie beispielsweise dem ERP-System Syrius oder dem selbst entwickelten Verkaufssystem E-Gate verknüpft werden soll.

Ausserdem kündigt BSI an, dass man das Produkt BSI Insurance um ein neues Modul spezifisch für Krankenversicherungen erweitern wird, um weitere Krankenversicherungen für sich gewinnen zu können. Neben Sanitas zählt BSI derzeit bereits mehrere andere Versicherungskunden wie die Basler oder die Ergo Direkt Versicherungen. (mv)