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Magirus baut Support für EMC und vBundles aus

von Michel Vogel

9. Februar 2011 - Fachhandelspartner von Magirus erhalten neue Supportleistungen für EMC-Produkte aus dem Datadomain- sowie dem Backup- und Archivierungsportfolio und für die vBundles von EMC, VMware und Cisco.

IT-Lösungsanbieter und Distributor Magirus hat den Bereich Service- und Support ausgebaut. Neu bietet man für Partner und deren Endkunden in der DACH-Region einen 100-prozentigen deutschsprachigen First und Second Level Support für alle EMC-Produkte aus dem Datadomain- sowie dem Backup- und Archivierungsportfolio. Laut Christopher Benecke, Leiter Channel Development bei Magirus Deutschland, steht den Kunden ein Support-Team von 16 Mitarbeitern zur Verfügung.

Neu bietet Magirus seinen Fachhandelspartnern im DACH-Raum ausserdem ab sofort Single-Support in Deutsch mit vier Service-Paketen für die Magirus vBundles an, mit verschiedenen Service-Levels. Bei den vBundles handelt es sich um vorinstallierte Infrastruktur-Lösungen der drei Hersteller EMC, VMware und Cisco, die Magirus in sechs unterschiedlichen Modellen anbietet.

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