Canon Schweiz hat Marc-Daniel Loretz (Bild) per sofort zum Leiter der Service- und Supportabteilung befördert und gleichzeitig in die Geschäftsleitung berufen. Als Service Director berichtet er direkt an CEO Markus Nägeli. Loretz war zuvor als Senior Manager Service Management für
Canon tätig und löst in seiner neuen Funktion Andreas Schneider ab, der als Workspace Service Director zu Canon Europe wechselte ("Swiss IT Reseller"
berichtete).
Marc-Daniel Loretz stiess vor einem Jahr zum Senior Management von Canon Schweiz. Davor war er in verschiedenen Positionen in den Bereichen Operations Management für ICT Services, Client Delivery und Customer Services für Unternehmen wie Inventx, Econis, Pidas und Swisscom tätig. Bei Canon ist er nun für alle Service- und Supportfunktionen für das B2B-Geschäft verantwortlich, mit einer eigenen schweizweiten Service-Organisation. Diese stelle den 24/7-Betrieb der Drucker-Infrastruktur aller Geschäftskunden, Druckdienstleister und ausgewählter Partner sicher, teilt Canon mit. Der Fokus von Loretz soll zudem auf der Entwicklung weiterer Service-Innovationen liegen.
(ubi)
