Viewsonic schult Reseller für Beratung beim Kunden

Viewsonic lanciert ein E-Learning-Programm für seine Reseller, wie der Hersteller von Monitoren, Projektoren, Thin Clients und Digital-Signage-Lösungen in einer Mitteilung schreibt. Durch die zunehmende Produkte- und Technologievielfalt sehe man bei den Kunden einen steigenden Beratungsbedarf, der durch die Partner bedient werden solle. Dass die Qualität der Beratung dann auch stimme, dafür soll die E-Learning-Kampagne namens Glücksrad sorgen. Laut Mitteilung werden hierbei die Kenntnisse der Partner über neue Produkte und Technologien von Viewsonic "auf einfache Art und Weise erweitert". Am Ende jeder Lerneinheit erhalten die Partner zudem Gutscheine und beispielsweise Tickets für Champions-League-Spiele. In Anschluss an die Glücksrad-Kampagne sollen zudem weitere E-Learning-Angebote dafür sorgen, dass mittelfristig möglichst viele Partner über Online-Kanäle qualifiziert werden.

"Neben klassischen Features wie Auflösung und Bildschirmgrösse gibt es auch Kriterien, an die Kunden oft nicht denken – es sei denn, ein gut qualifizierter Reseller spricht die Themen an. Dazu gehören Fragen wie Energieeffizienz, Verstellbarkeit, der Einsatz augenschonender Technologie und vieles mehr. Wir sind der festen Überzeugung, dass sich Know-how und Beratungsqualität hier für alle bezahlt macht – für uns als Hersteller, für unsere Reseller und natürlich für die Anwender", so Diana-Maria Brose (Bild), Channel Marketing Specialist bei Viewsonic. (abr)