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Garantie-Knatsch sorgt für rote Köpfe

Artikel erschienen in Swiss IT Reseller 2013/01 – Seite 2
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Was Apple macht ist in Ordnung

Die Quintessenz aus dieser kurzen Gegenüberstellung ist, dass es für einen Hersteller wie Apple und dessen Reseller heute also entgegen der Meinung der Konsumentenschutzorganisationen durchaus noch zulässig ist, nur eine Garantiefrist von 12 Monaten anzubieten. Der SWICO kann sich vorstellen, dass es in gewissen Produkte- oder Preissegmenten kommerziell durchaus auch Sinn macht, die Frist zu beschränken. Wie das allerdings gegenüber dem Kunden wirke, sei ein anderes Thema, meint der Verband.

Oder ist doch alles anders?

Damit sollte alles klar sein, dürfte man meinen. Doch weit gefehlt: Für Hubert Stöckli, Professor für Zivilrecht an der Universität Fribourg, geht die gesetzliche Gewährleistung nämlich deutlich weiter als vom SWICO und gemeinhin definiert. Wie er gegenüber «Kassensturz» erklärt, gilt sie in seinen Augen auch für sämtliche Mängel, die irgendwann in den zwei Jahren ab Kauf auftreten. Ähnlich wie Stöckli sieht das Nationalrätin Susanne Leutenegger Oberholzer, die den Anstoss für die Verlängerung der Gewährleistungsfrist gegeben hat: «Der Gesetzgeber hat die bestehende Garantiefrist auf zwei Jahre verlängert», erklärt sie gegenüber dem «Kassensturz». Eine Unterscheidung zwischen Gewährleistung und Garantie gibt es ihrer Meinung nach nicht. Die Sitaution ist momentan also alles andere als geklärt. (mv)

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