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Die Volketswiler Avatech hat den Vertrieb der Helpdesk-Lösung Echolon der deutschen Entwicklungsfirma Nextstep übernommen. Die skalierbare Softwarelösung kann nach ITIL-Richtlinien (IT Infrastructure Library) im Bereich des IT Services Managements genutzt werden und gehört – nach Angaben des Herstellers – zu einer der leistungsstärksten in Deutschland. (pbr)