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Der Schweizerische Verband der Informations- und Kommunikationstechnologie (SwissICT) und das IT Service Management Forum (itSMF) haben die Gründung der Fachgruppe IT Service Management bekanntgegeben. Mit der Bildung der Fachgruppe will SwissICT die fachliche Kompetenz und erweitern und sicherstellen, dass das Thema IT Service Management das nötige Gewicht erhält. Aufgaben der Fachgruppe sind neben Informationsaustausch die Durchführung von Veranstaltungen, die Mitwirkung an Publikationen und Stellungnahmen zu politisch, wirtschaftlich oder gesellschaftlich relevanten Themen und Vernehmlassungen. (mh)